Vemzu.sk recenzie, hodnotenia, skúsenosti
(06.02.2024)
Neodporúča
Tovar objednaný 16.11.2023, predpokladane dorucenie bolo 19.12.-21.12.2023. To sa neudialo, nakolko bol tovar darcek pod stromcek, na moju vyzvu kde je tovar obchod reagoval tak, ze to musia este preverit s dodavatelom, v akom stadiu dorucenie tovaru vobec nie, nikto ma neupozornil vopred ze by mohlo dojst k omeskaniu dodania. Samozrejme, tovar bol zaplateny vopred (velka chyba), kedze uz nesplnal svoj ucel poziadal som o zrusenie objednavky, prisiel mi email s informaciou ze objednavka sa stornuje a prostriedky mi budu pripisane na ucet. Od toho casu si s obchodom vymeniam emailovu komunikaciu kde sa neustale vyhovaraju, zavadzaju a klamu ze financne oddelenie nespracovalo poziadavky a ze peniaze mi budu pripisane na ucet 02.02.2024, opat nestalo sa. Do dnesneho dna nemam tovar, peniaze. Podala som podnet na SOI, Europske spotrebitelske centrum, banku za podvod za neopravnene obohatenie. Nakolko islo o sumu 102€ trestne oznamenie by nebolo este kvalifikovane ako trestny cin, preto prosim vsetkych poskodenych, ktorí chcu spat peniaze kontaktujte ma na emaily diana10122023@gmail.com. Vopred dakujem
(30.01.2024)
Neodporúča
Podobný problém ako uvádza pani nižšie, vďaka ním som bol na Vianoce bez sedačky. Objednávku som vytvoril v dostatočnom časovom predstihu a 5x som sa telefonicky informoval či mi to príde v ich uvedenom termíne .Bolo mi povedané že ano a možno aj skôr po vyše mesiaci som znova volal keď sa blížil termín doručenia a povedali mi že to príde o mesiac neskôr ešte, čiže keby sa neinfoemukem ani mi nedajú vedieť …ale ešte predtým samozrejme žiadali uhradiť polovicu sumy z objednávky čo som urobil hneď, po informaciii že mi to nepríde som samozrejme objednávku zrušil - to už bola pani na mobile nepríjemná. Peniaze mali vrátiť do 14 dni!!!!! A vrátili mi ich skoro po 2 mesiacoch - predtým som absolvoval asi 10 telefonátov a 15 emailov v ktorých sa iba vyhovárali na finančne oddelenie že to spracovávajú, takýto prístup k zákazníkovi ? S tým som sa teda ešte nestretol. Obchod neodporúčam je lepšie stráviť 5 minút na internete a vybrať si v inom internetovom obchode.
(23.01.2024)
Neodporúča
Nič, keďže moja objednávka z novembra 2023 stále nedorazila!
(17.01.2024)
Neodporúča
Po objednávke na dobierku, bez upozornenia zaslali zálohovú faktúru. Zálohu vo výške 1241€ sme uhradili. Následne neboli schopní dodať tovar v dohodnutej lehote, tak sme odstúpilo od objednávky. Ani viac ako po mesiaci nám ešte nevrátili financie. Nekonečná mailová komunikácie je už vyčerpávajúca a nenadobúdam pocit, že financie majú v záujme vrátiť. Určite neodporúčam v obchode nakupovať, pretože nerešpektujú Zmluvu, ochodné podmienky ani Zákonn o ochrane spotrebiteľa.
(22.12.2023)
Neodporúča
Nič
Nedoručený tovar , po zrušení objednávky v hodnote skoro 1400€ , a požiadanie o vrátenie peňazí premeškala aj 14 dňovú lehotu ktorú majú v podmienkach , peniaze stále nedoručené . V novom roku to idem riešiť s políciou keďže ide o väčšiu sumu . Kto prišiel o peniaze peniaze a nieje to ešte trestný čin . Ozvite sa kľudne na mail denkocyova.123@gmail.com . Urobíme hromadnú žalobu .
