Recenzia Sizeer.sk: Skúsenosti s nákupom a vrátením tovaru

Nákup módy cez internet nemusí byť vždy ľahký. Dobre vieme, že s niektorými e-shopmi býva zložitejšia komunikácia, niektoré zase nevynikajú najrýchlejším vybavovaním objednávok a reklamácií. A výnimkou nie je ani situácia, kedy musíte tovar vracať kvôli nesediacej veľkosti či nezodpovedajúcej farbe. Preto sme sa rozhodli pomôcť vám s výberom: jednotlivé e-shopy sme preverili za vás! Vykonali sme nielen nákup tovaru, ale aj vrátenie. A čo je najdôležitejšie, zistili sme, aký rýchly a pohodlný celý proces je, na koľko vás to vyjde a kedy dostanete svoje peniaze späť. Ide tak o najväčší test módnych e-shopov u nás.

Internetový obchod Sizeer sa špecializuje na streetwear módu a doplnky od známych značiek, ktoré cielia hlavne na mladých ľudí. Vznikol v Poľsku ale dnes má zastúpenie aj v Slovenskej republike a ďalších krajinách strednej a východnej Európy. V Bratislave, Košiciach, Žiline aj iných veľkých mestách dokonca môžete navštíviť Sizeer predajne, ktoré fungujú aj ako výdajné miesta e-shopu.

Webové stránky sú vytvorené tak, aby zaujali mladú cieľovú skupinu. Oceňujeme prehľadnosť, dostatok fotografií aj vkusný výber farieb. Ľahko sa teda zorientujete v štandardnej aj mobilnej verzii. Okrem toho si môžete stiahnuť aj originálnu aplikáciu obchodu, za čo dostanete 50 bodov a voucher v hodnote 5€.

Obchodné podmienky, informácie ohľadom dopravy, výmeny, vrátenia a reklamácie tovaru sú dostupné na jeden klik, a to v pätičke hlavnej stránky. Na prípadné otázky vám odpovie zamestnanec obchodu na zákazníckej linke, ktorá je spoplatnená podľa vašej bežnej tarify. Online chat dostupný nie je, pod ikonkou s nápisom Online chat s konzultantom nájdete iba kontaktný formulár, e-mail a telefón na zákaznícku linku.

Internetový obchod Sizeer.sk sme si preklepli aj na portáli Heureka.sk, kde je možné nájsť tisíce recenzií a nechýba ani dostatok tých overených. Celkové hodnotenie sa pohybuje okolo 91 %. Na iných slovenských stránkach s porovnávaním cien a hodnotením e-shopov sa zatiaľ nenachádzajú.

Ponuka pre ženy, mužov aj deti je na e-shope Sizeer.sk naozaj široká a okrem oblečenia a topánok zahŕňa aj množstvo obľúbených doplnkov. Vedľa tričiek, teplákových súprav alebo búnd tu nakúpite mnoho typov tenisiek, členkovú obuv a samozrejme aj najrôznejšie šiltovky, batohy, obličky či slnečné okuliare. Základom sú produkty na každodenné voľnočasové aktivity, ale nájdete tu aj špeciálne outdoorové alebo skateboardové kúsky.

Základné kategórie sú tieto:

• Ženy
• Muži
• Dieťa
• Značky
• Výpredaj
• Novinky
• Streetwear

Najvýhodnejšie kúsky môžete vyhľadávať priamo v kategórii Výpredaj, ktorá je navyše označená kontrastnou farbou, aby ste si ju všimli na prvý pohľad. Na ďalších záložkách nájdete práve naskladnené novinky a ikonické streetwear kúsky. Veľmi praktické je rozdelenie podľa značiek, medzi ktoré patrí Nike, Adidas, Vans, Converse, New Balance, Fila alebo Timberland. V dolnej časti hlavnej stránky potom predajca spomína odporúčané Sizeer topánky, oblečenie a doplnky.

Tovar je možné filtrovať ako podľa ceny, tak podľa zľavy alebo veľkosti. Podľa zložitejších parametrov sa bohužiaľ orientovať nedá. Cenové rozpätie je pomerne široké, v zľave narazíte na krásne a kvalitné tričko za 10 €, zatiaľ čo prémiové členkové topánky stoja aj 250 €.

K produktom sa dostanete iba na dva kliky, na produktovej stránke sa potom ľahko a rýchlo zorientujete. Okrem kvalitných fotiek nechýba detailný popis výrobkov s informáciami o dostupnosti, dobe doručenia alebo možnostiach platby. Stačí si rozkliknúť krátky opis vpravo. A užitočné sú aj Sizeer recenzie, ale diskusie pri produktoch chýbajú.

Pokiaľ sa ešte pred odoslaním objednávky prihlásite k odberu newslettera, získate zľavu 10% na prvý nákup aj ďalšie výhody ako prednostné informácie o novinkách a špeciálnych akciách. Registráciou do aplikácie Sizeer môžete vstúpiť do SizeerClubu a získavať body, ktoré je možné premeniť na zľavy na ďalšie nákupy. Nutné to ale nie je, na vytvorenie objednávky v e-shope Sizeer.sk si nemusíte zakladať užívateľský účet a zároveň nemusíte zadávať ani žiadne citlivé údaje, ktoré nesúvisia s nákupom.

Pokiaľ získate zľavový kód, môžete ho uplatniť on-line priamo v nákupnom košíku, a to hneď pod spôsobom platby, kde nájdete rozklikávacie políčko s názvom Máte zľavový kód?

Málokde nájdete toľko možností platby ako práve na Sizeer. Je teda len na vás, či sa rozhodnete pre platobnú kartu, dobierku, bankový prevod, PayPal, TrustPay alebo platbu v hotovosti priamo na predajni.

Zásielku si môžete nechať doručiť na adresu (na výber Slovenská pošta, kuriér) alebo si ju vyzdvihnúť na odbernom mieste zapojenom v sieti Packeta. Cena dopravy začína na 3 €. Pri objednávke nad 50 € budete mať dopravu úplne zadarmo.

Alternatívou je ešte osobný odber v kamennej predajni. Tých na Slovensku nájdete celkom 12 (Bratislava, Nitra, Košice, Prešov, Banská Bystrica, Žilina).

Rovnako ako pri všetkých našich testoch e-shopov s módou, ani Sizeer sme vopred neupozorňovali na testovací nákup. Z ponuky sme si vybrali dámske tričko Converse v hodnote 10 €. Hneď na druhý deň nám dorazil potvrdzujúci e-mail aj so sledovacím číslom balíčka.

Objednané dámske tričko Converse dorazilo do troch dní. Stanovená lehota 2 až 6 pracovných dní teda bola dodržaná. Zodpovedalo fotografiám aj popisu a veľkosť sedela úplne presne.

Tričko bolo zabalené v papierovom sáčku, ktorý sa počas cesty nijako nepoškodil. Žiadne letáky ani iné materiály v balíčku neboli. Pokiaľ teda hľadáte zľavy, je nutné všetko riešiť online. Na druhú stranu sme radi, že e-shop myslí udržateľne a nezaťažuje planétu zbytočným odpadom.

Pokiaľ sa rozhodnete pre vrátenie tovaru, u obchodu Sizeer.sk na to máte veľkorysých 30 dní. Čo je oveľa viac, než poskytuje väčšina konkurentov.

Postup vrátenia je dobre popísaný na webe, do e-mailu nám navyše dorazil predvyplnený formulár. Dopravné ide v tomto prípade na vrub zákazníka. IBAN našťastie zadávať nemusíte, ani nie je potrebné sa nijako pripomínať.

Do 11 dní od vrátenia tovaru sme od predajcu obdržali e-mail, v ktorom nám potvrdil prevzatie tovaru. Za ďalšie dva dni dorazili na účet peniaze. Keby sme teda vrátenie známkovali ako v škole, Sizeer by od nás získal dvojku.

Celkovo hodnotíme internetový obchod Sizeer.sk na 90% a odporúčame ho všetkým, ktorí majú radi streetwear, ležérny a outdoorový štýl. Podľa našich skúseností sa jedná o ideálne miesto na nákup tenisiek, ale aj mikín, teplákových súprav a ďalších voľnočasových kúskov. A čím nás Sizeer zaujal najviac? Rozhodne širokým sortimentom, prehľadnými stránkami a pomerom skvelých cien a kvality, ktorú ponúkané značky garantujú.

Obchod dodržal garantovanú dobu dodania tovaru a aj peniaze vrátil v stanovenom termíne. Nemáme teda čo vytknúť a e-shope Sizeer.cz náš certifikát Modio.cz „Jednoduchý nákup aj vrátenie tovaru“ udeľujeme.